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产品生命周期管理政策
概述: 每一个产品都有生命周期,是产品从进入市场到退出市场的周期性转变历程。凭证市场需求转变、手艺生长立异、产品生长战略等因素的影响,我司特制订了产品生命周期管理政策, 以资助用户更好熟悉我们的产品生命周期支持妄想,顺遂完成产品迁徙,以及继续为用户提供更优质产品与服务。
规模: 适用产品规模包括服务器、存储、云海平台、大数据、交流机、服务器管理软件、人工智能管理套件、清静产品等。
政策:

一、产品上市:从周全上市日期最先,产品即可享受周全的支持和维护,直到维护终止日期。 在服务政策牢靠限期内会凭证各产品服务政策举行更新维护。详细各产品服务政策信息,请参阅K8凯发·国际官方网站服务政策/lcjtww/2317452/2367100/2367109/index.html。

二、产品退市:K8凯发·国际官方网站公司将提前通过K8凯发·国际官方网站官网产品生命周期栏目:/lcjtww/plc/index.html,通知产品的退市日期。用户可以在该网站获取阻止销售产品及其迭代产品的相关信息。 产品退市通知内容包括:退市型号/版本、退市时间、要害时间节点、替换产品等。

三、产品阻止服务:宣布产品停售通知(EOM)后,用户仍可购置服务,服务年限原则上不可凌驾产品服务阻止时间(EOS)。如遇特殊需求,可在K8凯发·国际官方网站情形允许且双方协商一致的条件下,另行签署破例维护条约。 "1、产品:阻止服务后(EOS),将不再对该产品(含硬件型号及配套软件)提供任何服务,用户可凭证退市通知,采购替换型号。" "2、软件版本:阻止支持后(EOFS ),此软件版本将阻止提供补丁开发服务,关于已经宣布的补丁仍可为用户提供下载服务;阻止服务后(EOS),此版本将阻止任何问题定位和支持服务。"

注:各产品详细生命周期路标节点请通过网址:/lcjtww/plc/index.html盘问。

K8凯发·国际官方网站会凭证营业需要随时更新其所有产品或特定产品的产品生命周期政策,详细网页更新请关注“”

术语说明:

产品:提供营业功效及服务的种种硬件及其上运行软件的荟萃。

EOM:End of Marketing ,阻止接受产品订单的日期。

EOFS:End of Full Support,面向客户软件版本提供补丁开发服务的最后日期。

EOS:End of Services&Support ,阻止对该产品的所有售后服务日期。

软件版本:?自力宣布、完成一定功效的软件组合。


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